Right menu

Foto: Anne Lise Norheim

KONTAKTPERSON

Roar Houen
Prosjektleder,
Jakten på ikke-brukeren

Telefon: (+47) 915 53 451

roar.houen@stavanger-kulturhus.no


Jakten på ikke-brukerne

 

Vi vet etter hvert en god del om de som bruker biblioteket, men lite om de som ikke bruker det. Hvorfor gjør de ikke det, og hva skal til for å endre vanene deres, slik at de begynner å bruke bibliotekets tjenester?

I 2006 mottok Stavanger bibliotek økonomisk støtte fra ABM Utvikling, til et prosjekt som skal undersøke disse problemstillingene. Noe av det første vi gjorde, var å gjennomføre en spørreundersøkelse blant ikke-brukerne, og her er noen av svarene vi fikk:

Årsaker til å ikke bruke biblioteket så ofte?

  • Gir en god følelse å eie bøkene
  • Kjøper eller låner av venner og kjente
  • Man kjøper de bøkene man vil ha
  • Det er enklere å kjøpe en bok, det koster dessuten ikke nødvendigvis så mye heller

Hva forbinder du med biblioteket?

  • Gratis å låne og åpent for alle

Barneforeldre: hva betyr biblioteket for barna?

  • Det var der de lærte ordet å låne.
  • Å vise respekt og behandle bøkene fint.
  • Ikke noe kjøpepress og muligheten for læring
  • Barnehagen spiller en stor rolle for å få barna interesserte
  • Oppdagelsesferd, eventyrland. Kan låne det du finner
  • Noen lar barna låne så mye de vil mens andre setter begrensninger

Negative erfaringer

  • Flaut å levere for sent
  • Det er ikke alltid det passer å dra for å levere den dagen fristen er
  • Lett å glemme boken

Jakten på ikke-brukerne har for tiden flere tiltak for økt bruk av biblioteket, og enda flere er på trappene:

  • Arbeidsplassbibliotek
  • Lavere gebyrer
  • Samarbeid med Rogaland Kunstmuseum.
  • Nettbasert leksehjelp til skoleelever
  • MOBIB - bibliotekstjenester på mobilen
  • Mobilt opplevelsesrom.
  • Bøker til Statoil-ansatte i utlandet

» Les mer om tiltakene her

Høsten 2008 ble et nytt jaktlag satt sammen og til forskjell fra det forrige har dette representanter fra alle avdelingene på kulturhuset. Målet er at alle avdelingene kan bruke jaktlaget både til store tidkrevende tiltak så vel som til de mindre og raskere gjennomførte. Erfaringer høstes underveis og nye planer kommer til. Jaktlaget har for øyeblikket flere gode ideer på både blokka og trappene, i tillegg til de vi har nevnt her. Prosjektet er formelt sett ferdig våren -09, men jakten på ikke-brukerne fortsetter selvsagt så lenge det finnes folk som ikke bruker biblioteket.

Innspill eller spørsmål?

Har du innspill til eller spørsmål om Jakten på ikke-brukerne, legg gjerne igjen en kommentar ved hjelp av kommentarfunksjonen under.

Kommentarer

Språk

Fyll opp med forskjellige bøker og interaktive kurs for å lære språk.
Så skal jeg bruke biblioteket mer ;-)

Franske bøker?

Hei - det er sikkert en feil, men listen over språk for internasjonalt bibliotek nevner ikke fransk. Jeg skulle gjerne hatt tilgang til voksen- og barnebøker på fransk...

Påminning via sms/mail

Hei! Syns påminning via sms/mail er et godt tiltak fra bibliotekets side - funker veldig bra for min del, noe som gjorde at jeg torde å begynne å låne bøker igjen etter å ha glemt å levere dem tidligere... Men det viktigste er selvsagt min holdning til å levere innen rett tid. Før feilberegnet jeg ofte tiden eller tok det ikke så nøye, men så fant jeg ut at jeg ville endre dette. Det var hardt til å begynne med, men som også er nødvendig ellers i samfunnet, f.eks. på jobb. Så å levere i rett tid er faktisk noe man kan lære seg opp til, og det gir en god følelse! :-)

Leveringsstasjon

Det synes jeg var en kjempefin ide. Særlig aktuelt med materiale som har kortere lånetid enn bøkene, men selvsagt også for bøkene.

Enklere å levere lånte bøker

Hei. Mitt problem er ikke å låne bøker, men at det er ikke alltid jeg har tiden til å levere tilbake bøkene i tide. Dette resulterer i at jeg dermed ikke låner bøker, fordi jeg vet ikke hvor travelt jeg har det de kommende ukene.
Hva om dere hadde "stasjoner" for levering av bøker rundt omkring i nærmiljøene. For eksempel kunne det vært en slags leveringsboks i nærbutikken, på postkontoret og lignende steder i nærheten av der folk bor. Jeg vet i hvert fall at jeg hadde brukt biblioteket oftere om dette lot seg gjøre. Biblioteket måtte selvfølgelig hatt en funksjon som samlet inn bøkene fra disse steden. Håper tipset en gang blir til virkelighet.
Mvh.
Bo